Standardvilkår

Vemo GmbH / Jutogasse 3 / 4657 Weibern

Disse forretningsbetingelser udgør en integreret del af ethvert tilbud fra Vemo GmbH og af enhver leveringsaftale, købsaftale og eventuelt leasing- eller lejeaftale, der indgås med Vemo GmbH. De anvendes fra den 01.01.2017.

Generelle vilkår og betingelser af enhver art, der er i modstrid med disse vilkår og betingelser, anses for ikke at være blevet aftalt og er retligt uvirksomme, medmindre andet er aftalt nedenfor.

Vores tilbud kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os retten til at foretage tekniske ændringer af apparaterne eller yderligere teknisk udvikling. Alle tekniske dokumenter forbliver leverandørens intellektuelle ejendom. Oplysningerne i kataloger, brochurer og lignende er kun gyldige, hvis de udtrykkeligt er bekræftet af os i ordre- og købsbekræftelsen. Tilbuddets gyldighedsperiode er normalt to måneder fra datoen for udarbejdelsen. Kunden giver sit samtykke til, at Vemo GmbH får ordrer leveret og faktureret af sine leverandører. I så fald gælder den pågældende leverandørs vilkår og betingelser. Billederne kan være symbolske billeder. Kontrakten anses for at være indgået, når vi har sendt den skriftlige ordrebekræftelse eller faktisk har gennemført leveringen. Ændringer i kontrakten kræver vores skriftlige bekræftelse for at være gyldige.

I mangel af andre skriftlige aftaler er priserne nettopriser ab fabrik, uden emballage og uden rabat. Der er kun tale om vejledende priser. Hvis der af en eller anden grund sker væsentlige omkostningsstigninger mellem kontraktens indgåelse og ydelsens udførelse, skal de pågældende priser forhøjes tilsvarende, medmindre der er mindre end to måneder mellem bestillingen og ydelsens udførelse.

Pristilbud er bindende, når vi har bekræftet dem skriftligt med angivelse af ydelsens omfang. Leverancer eller tjenester, der overstiger det bekræftede omfang af ydelsen, kan faktureres separat af os.

Leveringsfrister er altid uforpligtende. I tilfælde af en aftalt ændring af kontrakten er Vemo GmbH berettiget til at fastsætte en ny leveringsdato. Vemo GmbH er ikke ansvarlig for forsinkelser i leveringen, som skyldes uforskyldt eller uagtsomt. I et sådant tilfælde giver kunden afkald på retten til at fortryde købet i to måneder og giver også afkald på retten til at gøre erstatningskrav gældende i denne periode. I tilfælde af forsinkelse i udførelsen af tjenesten eller afbrydelse forårsaget af ordregiveren, kan

Kunden bærer alle yderligere omkostninger, der er opstået som følge af forsinkelsen eller afbrydelsen, og Vemo GmbH kan kræve sin ydelse og sine udgifter betalt ved hjælp af en delfaktura.

I tilfælde af force majeure eller i tilfælde af uanvendelighed af et stort eller vigtigt stykke arbejde hos os eller hos en af vores leverandører har vi ret til at forlænge leveringsfristen passende uden at være i misligholdelse og til at justere priserne.

I tilfælde af force majeure eller i tilfælde af uanvendelighed af et stort eller vigtigt stykke arbejde hos os eller hos en af vores leverandører har vi ret til at forlænge leveringsfristen passende uden at være i misligholdelse og til at justere priserne.

Medmindre andet er aftalt, leveres varer kun mod kontant betaling ved levering (mod refusion af omkostninger) eller mod forudbetaling netto uden rabat plus moms. Veksler accepteres kun efter særlig aftale og kun mod betaling og ikke i stedet for opfyldelse. Udgifterne afholdes af kunden. Vemo GmbH kan afvise betalinger med tilbudte veksler uden angivelse af årsager. Modregning med modkrav eller tilbageholdelse af betalinger af en hvilken som helst grund fra ordregiverens side er ikke tilladt uden udtrykkelig aftale. Betalingerne foretages med gældssaneringseffekt på en af vores konti. Ved overskridelse af betalingsfristen, ved misligholdelse af accept eller ved overskridelse af fristen er Vemo GmbH berettiget til at opkræve morarenter på 5 % over den af ECB meddelte diskontosats. I tilfælde af misligholdelse er hovedforpligtet til at tilbagebetale ikke blot morarenterne, men også rykkergebyrerne og omkostningerne ved retslig indgriben. Kundens krav om garanti giver ham ikke ret til at tilbageholde de aftalte betalinger. I tilfælde af manglende overholdelse af en rimelig frist i tilfælde af misligholdelse af betalingen kan vi hæve kontrakten.

Hvis kunden er mere end to uger i restance med en kontraktmæssig betaling eller en del heraf, er Vemo GmbH berettiget til at kræve øjeblikkelig betaling af hele den resterende købspris (resterende fakturabeløb). Endvidere forfalder hele den resterende fordring til betaling straks, hvis der uden held foretages udlæg i hovedmandens aktiver, hvis tvangsauktion af fast ejendom eller tvangsadministration bevilges, eller hvis kreditværdigheden og kreditværdigheden på anden måde forringes på nogen måde.

Umiddelbart efter modtagelsen af varerne på det aftalte modtagelsessted skal kunden inspicere dem og overtage dem eller lade dem inspicere og overtage dem af autoriserede personer. Hvis kunden udtrykkeligt eller stiltiende giver afkald på inspektion, anses købsgenstanden for at være blevet korrekt leveret og accepteret. Forsendelsen sker altid for kundens regning og risiko, selv i tilfælde af fragtfri levering. Ved overdragelse af de af kunden bestilte varer til transportøren har Vemo GmbH opfyldt sine kontraktlige forpligtelser, og risikoen overgår til kunden.

Ombytning eller ophævelse af kontrakten trods Vemo GmbH’s korrekte opfyldelse af kontrakten er kun mulig med Vemo GmbH’s samtykke. Under alle omstændigheder skal kunden betale den fulde købspris inklusive fuld refusion af omkostninger (levering osv.) eller – efter Vemo GmbH’s skøn – et engangsbeløb, der dækker de regelmæssigt forventede omkostninger, dog mindst 10 % af købsprisen. Varerne skal returneres til Vemo GmbH i ubeskadiget stand med den originale emballage. Vemo GmbH accepterer ikke ombytning af varer, der har været leveret i mere end to måneder. En ombytning af særlige varer (ingen lagervarer) er under alle omstændigheder udelukket.

Hvis der er aftalt levering på afkald, kan vi betragte varen som aftalt et år efter, at vi har afgivet ordren, og kræve den ydelse, som ordregiveren er forpligtet til i dette tilfælde.

Vemo GmbH forbeholder sig ejendomsretten til de varer, som Vemo GmbH har leveret, indtil alle fordringer, der er opstået i forbindelse med forretningsforbindelsen, er betalt fuldt ud. Disse må kun sælges som led i den normale forretningsgang, så længe kunden ikke er i betalingsstandsning over for VEMO GmbH. Følgende bestemmelser finder anvendelse i tilfælde af videresalg: Kunden overdrager de krav, der opstår i forbindelse med salget, til VEMO GmbH, så snart kontrakten er indgået. Kunden er forpligtet til på anmodning at informere de tredjepartskøbere om overdragelsen og til at give VEMO GmbH alle dokumenter og oplysninger, der er nødvendige for at gøre de overdragne krav gældende. Hvis der foretages udlæg i ejendomsforbeholdet eller i de til VEMO GmbH overdragne fordringer, skal VEMO GmbH underrettes om alle omstændigheder, der er nødvendige for at gøre sine krav gældende.

Kundens ret til at sælge varer under ejendomsforbehold i den almindelige forretningsgang ophører senest, når kunden ophører med at foretage betalinger, eller når der indledes insolvensbehandling af kundens aktiver. I dette tilfælde er kunden forpligtet til at udlevere ejendomsforbeholdet til Vemo GmbH på Vemo GmbH’s første anmodning. Kravet om tilbagelevering af de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, udgør ikke en fortrydelse af købsaftalen. Det er ikke tilladt at pantsætte eller overdrage de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, eller de overdragne fordringer som sikkerhed. Vemo GmbH frigiver efter eget skøn de sikkerheder, som det har ret til i henhold til ovenstående bestemmelser, i det omfang deres værdi under hensyntagen til kundens merværdi overstiger de fordringer, der skal sikres, med 10 %. Vemo GmbH skal straks underrettes om enhver beslaglæggelse med angivelse af navnet på den udlægsberettigede kreditor. Kunden er forpligtet til, så snart han har indstillet sine betalinger og straks efter meddelelsen om betalingsstandsning, at sende Vemo GmbH en liste over de varer, der stadig er omfattet af ejendomsforbeholdet, og en liste over fordringer mod tredjemand med angivelse af fakturaer.

Vemo GmbH garanterer, at de købte varer, der leveres efter 01.01.2019, er fri for mangler i en periode på to år som følger: Garantien skal efter Vemo GmbH’s valg ske ved reparation af købsgenstanden eller udskiftning af de defekte dele, ombytning eller prisnedsættelse. Kundens og køberens ret til at fortryde aftalen bortfalder efter fælles aftale. De udskiftede dele overgår til Vemo GmbH’s ejendom. Lønninger og omkostninger i forbindelse med montering og fjernelse afholdes af kunden. Dette gælder på samme måde for alle garantiaftaler. Det er VEMO GmbH’s valg at erstatte defekte varer med et fejlfrit, tilsvarende produkt.

I dette tilfælde bortfalder ethvert krav om ophævelse af kontrakten fra kundens side. Kunden fraskriver sig og sine retssuccessorer udtrykkeligt retten til at gøre krav på direkte eller indirekte skader (skader forårsaget af en defekt eller følgeskader) og tabt fortjeneste forårsaget af en defekt ved købsgenstanden som følge af let eller simpel grov uagtsomhed. Den særlige regresret for en virksomhed, der har ydet en garanti til en forbruger (§ 933b ABGB), er efter fælles aftale begrænset til de lovbestemte garantiperioder (§ 933 ABGB). I tilfælde af misligholdelse af sin pligt til at give meddelelse om mangler i henhold til § 377 UGB mister iværksætteren sin ret til at gøre regres. Undtaget fra garanti og garanti er skader, der skyldes forkert eller uagtsom håndtering. Garanti- og garantikrav anerkendes og tages kun i betragtning, hvis de anmeldes skriftligt umiddelbart efter, at manglen er opdaget. Mundtlig eller telefonisk underretning er ikke tilstrækkelig.

For alle produkter undtagen sliddele tilbyder Vemo GmbH gratis udskiftning i to år fra fakturadatoen for de materialer, som beviseligt ikke opfylder et af kravene i DIN 4757-standarden, del 3. Vemo GmbH er dog ikke ansvarlig for skader forårsaget af mekanisk belastning, mindre farveafvigelser og/eller forringelser af overflader, overfladeforandringer som følge af ugunstige vejrforhold eller forkert håndtering og opbevaring er heller ikke omfattet af garantien; dette gælder for alle VEMO GmbH-produkter. Ansvar for skader som følge af force majeure og funktionsfejl som følge af ukorrekt montering og/eller installation af produkterne er udelukket. Vemo GmbH påtager sig intet ansvar for eventuelle følgeomkostninger som følge af mangler.

Forudsætningen for Vemo GmbH’s ansvar er, at installationen er udført i overensstemmelse med monteringsvejledningen i den aktuelt gældende version af en autoriseret specialvirksomhed, for så vidt dette er påkrævet af produktet. Leverandøren eller dennes befuldmægtigede skal have mulighed for at undersøge reklamationer på stedet umiddelbart efter, at eventuelle mangler er konstateret. Om nødvendigt skal der forelægges en skriftlig bekræftelse på korrekt idriftsættelse samt årlig inspektion og vedligeholdelse af et specialiseret firma med tilladelse hertil. De garantiydelser, som VEMO GmbH har lovet, gælder kun for sine kunder.

100% røgfri garanti:
Vemo garanterer 100 % røgfri drift under følgende betingelser: Apparatet skal drives med standardpiller i henhold til DIN/EN, forudsat at træpillerne er fremstillet af blandet træ. Brugen af mindre gode pellets samt bark- og hårdttræspiller er udelukket fra garantien.

100% livstids garanti for funktionalitet:
Vemo garanterer enhedernes funktion i en periode på 2 år (= levetid) under følgende betingelser: Apparatet skal betjenes, vedligeholdes og serviceres i overensstemmelse med brugsanvisningen og må ikke udvise mekaniske skader. Det er forbudt at anvende andre brændstoffer end de foreskrevne (dette kan også fastsættes på et senere tidspunkt). Apparatet skal drives med standardpiller i henhold til DIN/EN, forudsat at træpillerne er fremstillet af blandet træ. Brugen af mindre gode pellets samt bark- og hårdttræspiller er udelukket fra garantien. Overfladeændringer af enhver art eller komponenter, der er ødelagt af vold eller naturfænomener (storm, vand, is,…), samt bestemte sliddele er udelukket fra garantien. Garantien gælder udelukkende for brændte komponenter (ikke for tilbehør som LED-komponenter, bordplader osv.).

Kunden eller køberen skal kontrollere og garantere, at produkterne kan installeres. I tilfælde af et garanti- eller garantikrav skal den årlige vedligeholdelse af de produkter, der leveres af Vemo GmbH, desuden dokumenteres skriftligt (hvis nødvendigt).

Vi er berettiget til at trykke et virksomheds- eller varemærke på de produkter, der skal udføres, også uden kundens udtrykkelige samtykke.

Vi forbeholder os alle rettigheder til de designs, tilbud, projekter og de tilhørende tegninger, dimensionstegninger og beskrivelser, som vi anvender. Disse dokumenter må, selv om de ikke stammer fra os, ikke anvendes af kunden på en måde, der går ud over kontraktens indhold. De må navnlig ikke reproduceres eller gøres tilgængelige for tredjemand. De skal returneres til os straks efter vores anmodning. Kunden er forpligtet til at holde os skadesløs for alle krav fra tredjeparter, der skyldes krænkelser af ophavsrettigheder, supplerende ophavsrettigheder, andre industrielle ejendomsrettigheder eller personlige rettigheder. Dette gælder især for alle online- og trykte medier, websteder, webshops,…

Alle tekster, billeder, grafik, lyd-, video- og animationsfiler samt alle konstruktioner og værker er underlagt ophavsret og andre love om beskyttelse af intellektuel ejendomsret.

Patentkrænkelser er tyveri. Konsekvenserne af en patentkrænkelse kan være betydelige krav om påbud, erstatning og endda strafferetligt ansvar. Ud over påbud, erstatningskrav og krav om fremstilling og inspektion kan patenthaveren i henhold til loven kræve destruktion af de krænkende produkter. Vi vil gerne påpege, at enhver overtrædelse af Vemo patenter og ejendomsrettigheder vil blive straffet i fuldt omfang og uden kompromis.

Forhandleren skal kontrollere produktsortimentet med hensyn til eventuelle lokale lovkrav og informere slutbrugeren herom. Vemo GmbH er ikke ansvarlig for overtrædelser af lokale love og bestemmelser. I det omfang kunden er en forbruger i henhold til forbrugerbeskyttelsesloven, gælder ovenstående bestemmelser i disse betingelser kun i det omfang, de ikke obligatorisk anses for at være fraveget i henhold til forbrugerbeskyttelsesloven. Uanset ovenstående aftales det, at kunden (køberen) under alle omstændigheder ikke har ret til erstatning for skader, der ikke er personskade, for så vidt skaden kun er forårsaget af en let uagtsomhed fra Vemo GmbH’s side.