Derecho de revocación para consumidores

(Un consumidor es toda persona física que actúa, ante todo, por motivos que no están relacionados con su comercio, empresa o profesión).

Información sobre la revocación

Derecho de revocación

Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de catorce días sin indicar los motivos.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día:

  • en el que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista hayan tomado posesión de los productos en caso de que usted haya encargado uno o varios productos en un pedido común y el producto o los productos hayan sido enviados de forma común, o bien,
  • en el que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista hayan tomado posesión del último producto en caso de que usted haya encargado varios productos en un pedido común y estos hayan sido enviados por separado, o bien,
  • en el que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista hayan tomado posesión del último envío parcial o la última parte del pedido en caso de que usted haya encargado un producto que haya sido enviado en varios envíos parciales o por partes, o bien,
  • en el que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista hayan tomado posesión del primer producto en caso de que usted haya celebrado un contrato para el envío periódico de productos a lo largo de un período de tiempo determinado.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (Pelmondo GmbH, Jutogasse 3, 4675 Weibern, Austria, teléfono: +43 664 611 14 02, dirección de correo electrónico: office@pelmondo.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede servirse del formulario de revocación adjunto, aunque no es obligatorio utilizarlo.

Para cumplir el plazo de revocación, es suficiente con que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes del vencimiento del plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, nosotros le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluyendo los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales que se hayan originado si usted ha elegido otro modo de envío distinto al envío estándar ofrecido por nosotros, que es el más económico) inmediatamente, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en la que hayamos recibido su comunicación sobre la revocación de este contrato. Para realizar el reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted haya empleado en la transacción original, salvo que hayamos acordado expresamente algo distinto con usted; no le cobraremos ninguna contraprestación por este reembolso en ningún caso.

Nosotros podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la devolución de los productos o hasta que usted haya aportado el justificante de haber enviado los productos, en función de lo que suceda antes.

Usted deberá enviarnos o entregarnos los productos inmediatamente, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en la que nos haya informado de la revocación de este contrato. Para cumplir el plazo, es suficiente con que envíe los productos antes del vencimiento del plazo de catorce días.

Usted asumirá los gastos directos del envío de devolución de los productos.

Usted solo deberá abonar los gastos de una posible pérdida del valor de los productos si esta pérdida de valor es consecuencia de una manipulación por su parte que no sea necesaria para comprobar la naturaleza, el estado o el funcionamiento de los productos.

Formulario de revocación

(Si desea revocar el contrato, cumplimente este formulario y envíenoslo.)

– A

Pelmondo GmbH, Jutogasse 3, 4675 Weibern, Austria, teléfono: +43 (0) 7732 – 3711700, dirección de correo electrónico: office@pelmondo.com

– Por la presente, revoco/revocamos (*) el contrato de compraventa de los siguientes productos (*) / contrato de prestación de los siguientes servicios (*) celebrado por mí/nosotros (*)

– Fecha del pedido (*) / de recepción (*)

– Nombre del consumidor / de los consumidores

– Dirección del consumidor / de los consumidores

– Firma del consumidor / de los consumidores (solo en la notificación en papel)

– Fecha

___________
(*) Táchese lo que no corresponda.

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