VEMO

RCG

VEMO GmbH / Jutogasse 3 / 4657 Weibern

Queste condizioni sono parte integrante di ogni offerta della VEMO GmbH e di ogni contratto di fornitura, di acquisto e, eventualmente, di leasing o di noleggio stipulato con essa. Si applicano a partire dal 01.01.2017.

I termini e le condizioni generali di qualsiasi tipo che sono in conflitto con questi termini e condizioni saranno considerati come non concordati e saranno legalmente inefficaci a meno che non sia stato concordato diversamente di seguito.

Le nostre offerte sono soggette a modifiche. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche tecniche ai dispositivi o ulteriori sviluppi tecnici. Tutti i documenti tecnici rimangono proprietà intellettuale del fornitore. Le informazioni contenute in cataloghi, opuscoli e simili fanno fede solo se espressamente confermate da noi nell’ordine e nella conferma d’acquisto. La validità dell’offerta è generalmente di due mesi dalla data di preparazione. Il cliente accetta che la VEMO GmbH possa far consegnare e fatturare gli ordini dai suoi fornitori. In questo caso, si applicano i termini e le condizioni del rispettivo fornitore. Le immagini possono essere immagini simboliche. Il contratto è considerato concluso quando abbiamo inviato la conferma d’ordine scritta o abbiamo effettivamente eseguito la consegna. Le modifiche al contratto richiedono la nostra conferma scritta per essere valide.

In assenza di altri accordi scritti, i prezzi sono prezzi netti franco fabbrica, senza imballaggio e senza sconto. Sono solo prezzi indicativi. Se, per qualsiasi motivo, si verificano aumenti dei costi materiali tra la conclusione del contratto e l’esecuzione del servizio, i prezzi in questione aumenteranno di conseguenza, a meno che non ci siano meno di due mesi tra l’immissione dell’ordine e l’esecuzione del servizio.

Le offerte di prezzo diventano vincolanti quando le abbiamo confermate per iscritto indicando l’entità della prestazione. Le consegne o i servizi che superano l’ambito di prestazione confermato possono essere fatturati separatamente da noi.

I termini di consegna sono sempre non vincolanti. In caso di una modifica concordata del contratto, la VEMO GmbH è autorizzata a reimpostare la data di consegna. La VEMO GmbH non risponde di ritardi nella consegna che non siano dovuti a colpa o negligenza della VEMO GmbH. In questo caso, il cliente rinuncia al diritto di recedere dall’acquisto per un periodo di due mesi e rinuncia anche al diritto di far valere i diritti di risarcimento per questo periodo. In caso di ritardo nell’adempimento o di interruzione causati dal cliente, quest’ultimo si assume tutti i costi aggiuntivi derivanti dal ritardo o dall’interruzione, e la VEMO GmbH può rendere esigibili le proprie prestazioni e spese mediante una fattura parziale.

Im Falle höherer Gewalt oder dem Unbrauchbarwerden eines großen oder wichtigen Arbeitsstückes bei uns oder einem unserer Lieferanten sind wir berechtigt, die Lieferfrist angemessen zu verlängern, ohne in Verzug zu geraten und die Preise anzupassen.

In caso di forza maggiore o di inagibilità di un pezzo grande o importante nei nostri locali o in quelli di uno dei nostri fornitori, siamo autorizzati a prolungare adeguatamente il termine di consegna senza essere in mora e ad adeguare i prezzi.

Se non diversamente concordato, la merce viene consegnata solo contro pagamento alla consegna (contro rimborso delle spese) o contro pagamento anticipato al netto senza sconto più IVA. Le cambiali sono accettate solo per accordo speciale e in acconto, non in sostituzione della prestazione. Le spese sono a carico del cliente. La VEMO GmbH può rifiutare pagamenti in cambiali offerte senza indicarne i motivi. La compensazione con crediti in contropartita o la trattenuta di pagamenti per qualsiasi motivo da parte del committente non è ammessa senza un accordo esplicito. I pagamenti devono essere effettuati con effetto liberatorio su uno dei nostri conti. In caso di superamento del termine di pagamento, in caso di mora nell’accettazione o in caso di mancato rispetto della scadenza, la VEMO GmbH è autorizzata ad addebitare gli interessi di mora ad un tasso del 5% superiore al tasso di sconto comunicato dalla BCE. In caso di inadempienza, il committente è obbligato a rimborsare non solo gli interessi di mora ma anche le spese di sollecito e le spese di intervento legale. Le rivendicazioni di garanzia fatte valere dal cliente non lo autorizzano a trattenere i pagamenti concordati. In caso di mancato rispetto di un periodo di grazia ragionevole in caso di ritardo nel pagamento, possiamo recedere dal contratto.

Se il cliente è in ritardo di più di due settimane con un pagamento contrattuale o parte di esso, la VEMO GmbH è autorizzata a richiedere il pagamento immediato dell’intero prezzo d’acquisto rimanente (importo residuo della fattura). Inoltre, l’intero credito residuo diventa immediatamente esigibile se l’esecuzione forzata viene portata avanti senza successo sui beni del committente, se viene concessa la vendita forzata di beni immobili o l’amministrazione forzata o se la solvibilità e la capacità di credito vengono in qualche modo ridotte.

Subito dopo il ricevimento della merce nel luogo di accettazione concordato, il cliente deve ispezionarla e prenderla in consegna o farla ispezionare e prendere in consegna da persone autorizzate. Se il cliente rinuncia espressamente o tacitamente all’ispezione, l’oggetto dell’acquisto è considerato come correttamente consegnato e accettato. La spedizione sarà sempre a spese e a rischio del cliente, anche in caso di consegna in porto franco. Con la consegna della merce ordinata dal cliente al trasportatore, la VEMO GmbH ha adempiuto ai suoi obblighi contrattuali e il rischio passa al cliente.

Lo scambio o l’annullamento del contratto nonostante il corretto adempimento da parte di VEMO GmbH è possibile solo con il consenso di VEMO GmbH. In ogni caso il cliente dovrà pagare l’intero prezzo d’acquisto compreso il rimborso completo delle spese (consegna, ecc.) o – a discrezione della VEMO GmbH – una somma forfettaria che copra i costi regolarmente previsti, ma almeno il 10% del prezzo d’acquisto. La merce deve essere restituita alla VEMO GmbH in condizioni integre, compreso l’imballaggio originale. La VEMO GmbH non accetta lo scambio di merce consegnata da più di due mesi. Uno scambio di beni speciali (non beni di magazzino) è escluso in ogni caso. Se è stata concordata la consegna a chiamata, possiamo considerare che la merce sia stata chiamata un anno dopo aver effettuato l’ordine e richiedere la prestazione dovuta dal committente in questo caso.

Mantenimento del titolo Questi possono essere venduti solo nel corso della normale attività commerciale, a condizione che il cliente non sia in ritardo con il pagamento nei confronti della VEMO GmbH. Le seguenti disposizioni si applicano in caso di rivendita: Il cliente cede alla VEMO GmbH i crediti derivanti dalla vendita non appena concluso il contratto. Su richiesta, il cliente è tenuto a informare i terzi acquirenti della cessione e a fornire alla VEMO GmbH tutti i documenti e le informazioni necessarie per far valere i crediti ceduti. Se la merce soggetta a riserva di proprietà o i crediti ceduti a VEMO GmbH vengono sequestrati, VEMO GmbH deve essere informata di tutte le circostanze necessarie per far valere i propri diritti.

Il diritto del cliente di vendere la merce con riserva di proprietà nel corso dell’attività ordinaria termina al più tardi quando il cliente cessa di effettuare i pagamenti o quando viene richiesta una procedura di insolvenza sul patrimonio del cliente. In questo caso il cliente è obbligato a consegnare la merce con riserva di proprietà a VEMO GmbH alla prima richiesta di VEMO GmbH. La richiesta di restituzione della merce con riserva di proprietà non costituisce un recesso dal contratto d’acquisto. La costituzione in pegno o il trasferimento a titolo di garanzia della merce con riserva di proprietà o dei crediti ceduti non è consentito. La VEMO GmbH svincolerà a sua discrezione le garanzie che le spettano in base alle disposizioni di cui sopra, nella misura in cui il loro valore, tenendo conto del valore aggiunto del cliente, superi del 10% i crediti da garantire. La VEMO GmbH deve essere informata immediatamente di qualsiasi pignoramento, indicando il nome del creditore pignorante. Il cliente è obbligato, non appena ha cessato i pagamenti e senza indugio dopo la comunicazione della cessazione dei pagamenti, a inviare alla VEMO GmbH un elenco della merce ancora soggetta a riserva di proprietà e un elenco dei crediti nei confronti dei terzi debitori insieme ai crediti della fattura.

La VEMO GmbH garantisce che gli articoli acquistati e consegnati dopo il 01.01.2019 sono esenti da difetti per un periodo di due anni come segue: La garanzia viene fornita, a discrezione della VEMO GmbH, mediante riparazione dell’oggetto d’acquisto o sostituzione delle parti difettose, scambio o riduzione del prezzo. Il diritto di rescissione del cliente e dell’acquirente è rinunciato di comune accordo. Le parti sostituite diventano proprietà della VEMO GmbH. I salari e i costi sostenuti per l’installazione e la rimozione sono a carico del cliente. Questo si applica allo stesso modo a tutti gli accordi di garanzia. È a discrezione della VEMO GmbH sostituire un articolo difettoso con un articolo senza difetti dello stesso tipo.

In questo caso, qualsiasi richiesta di annullamento del contratto da parte del Cliente decade. Il committente rinuncia espressamente per sé e per i suoi successori legali all’affermazione di qualsiasi danno diretto o indiretto (danni causati da un difetto o danni conseguenti) e perdita di profitto causati da un difetto dell’oggetto d’acquisto a seguito di negligenza lieve o semplice e grave. Il ricorso speciale di un’azienda che ha fornito una garanzia a un consumatore (§ 933b ABGB) è limitato di comune accordo al periodo dei periodi di garanzia legale (§ 933 ABGB). In caso di violazione del suo obbligo di notifica dei difetti ai sensi del § 377 UGB, l’imprenditore perde il suo diritto di ricorso. Sono esclusi dalla garanzia i danni dovuti a un trattamento improprio o negligente. I diritti di garanzia sono riconosciuti e presi in considerazione solo se notificati per iscritto immediatamente dopo la scoperta del difetto. La notifica verbale o per telefono non è sufficiente.

Per tutti i prodotti, ad eccezione delle parti soggette ad usura, VEMO GmbH offre la sostituzione gratuita per due anni a partire dalla data di emissione della fattura per quei materiali che hanno dimostrato di non soddisfare uno dei requisiti della norma DIN 4757, parte 3. Tuttavia, VEMO GmbH non risponde di danni causati da sollecitazioni meccaniche, piccole deviazioni di colore e/o alterazioni delle superfici, alterazioni della superficie dovute a condizioni atmosferiche avverse o a un trattamento e uno stoccaggio improprio non sono coperti dalla garanzia; ciò vale per tutti i prodotti VEMO GmbH. Si esclude la responsabilità per danni dovuti a cause di forza maggiore e malfunzionamenti derivanti da un montaggio e/o installazione improprio dei prodotti. La VEMO GmbH non si assume alcuna responsabilità per eventuali costi conseguenti a difetti.

Presupposto per la responsabilità della VEMO GmbH è che l’installazione sia stata eseguita secondo le istruzioni di installazione nella versione attualmente in vigore da parte di una ditta specializzata autorizzata, nella misura in cui ciò sia richiesto dal prodotto. Il fornitore o i suoi agenti devono avere l’opportunità di ispezionare i reclami sul posto immediatamente dopo il verificarsi di qualsiasi difetto. Se necessario, deve essere presentata una conferma scritta della corretta messa in funzione, nonché dell’ispezione e della manutenzione annuale da parte di una società specializzata e autorizzata a farlo. Le prestazioni di garanzia promesse dalla VEMO GmbH valgono solo per i suoi clienti.

Garanzia 100% senza fumo:
VEMO garantisce il funzionamento al 100% senza fumo alle seguenti condizioni: Gli apparecchi devono funzionare con pellet standard secondo le norme DIN/EN, a condizione che i pellet siano di legno misto. L’uso di pellet di qualità inferiore e di pellet di corteccia e di legno duro è escluso dalla garanzia.

Garanzia funzionale a vita al 100%:
VEMO garantisce il funzionamento delle unità per un periodo di 2 anni (= vita utile) alle seguenti condizioni: Gli apparecchi devono essere utilizzati, mantenuti e sottoposti a manutenzione secondo le istruzioni per l’uso e non devono presentare danni meccanici. È proibito utilizzare combustibili diversi da quelli prescritti (questo può anche essere determinato in seguito). Gli apparecchi devono funzionare con pellet standard secondo le norme DIN/EN, a condizione che i pellet siano di legno misto. L’uso di pellet di qualità inferiore e di pellet di corteccia e di legno duro è escluso dalla garanzia. Sono esclusi dalla garanzia i cambiamenti di superficie di qualsiasi tipo o i componenti distrutti dalla forza o dai fenomeni naturali (tempesta, acqua, ghiaccio,…) così come le parti di usura designate. La garanzia si applica esclusivamente ai componenti licenziati (non agli accessori come i componenti LED, i piani di appoggio, ecc.)

Il cliente o l’acquirente deve controllare e garantire che l’installazione sia possibile. Inoltre, in caso di un diritto di garanzia, la manutenzione annuale dei prodotti forniti dalla VEMO GmbH deve essere dimostrata per iscritto (se necessario).

Siamo autorizzati a stampare il nome di un’azienda o di un marchio sui prodotti da eseguire anche senza il consenso esplicito del cliente.

Ci riserviamo tutti i diritti sui disegni, le offerte, i progetti e i relativi disegni, i disegni dimensionali e le descrizioni da noi utilizzati. Questi documenti, anche se non provengono da noi, non possono essere utilizzati dal cliente in un modo che vada oltre il contenuto del contratto. In particolare, non possono essere riprodotti o resi accessibili a terzi. Devono esserci restituiti immediatamente su nostra richiesta. Il cliente è obbligato ad indennizzarci e a tenerci indenni da tutte le rivendicazioni di terzi derivanti da violazioni di diritti d’autore, diritti d’autore accessori, altri diritti di proprietà industriale o diritti personali. Questo vale in particolare per tutti i media online e stampati, siti web, webshop,…

Tutti i testi, le immagini, i grafici, i file audio, video e di animazione, così come tutte le costruzioni e le opere sono soggette al diritto d’autore e ad altre leggi che proteggono la proprietà intellettuale.

Le violazioni dei brevetti sono un furto. Le conseguenze di una violazione di brevetto possono essere sostanziali richieste di provvedimenti ingiuntivi, danni e persino responsabilità penale. Oltre al provvedimento ingiuntivo, alle richieste di risarcimento danni e alla richiesta di produzione e ispezione, il titolare del brevetto è autorizzato dalla legge a chiedere la distruzione dei prodotti in violazione. Vogliamo sottolineare che qualsiasi violazione dei brevetti e dei diritti di proprietà di VEMO sarà punita fino in fondo senza compromessi.

Il rivenditore è tenuto a controllare la gamma di prodotti per qualsiasi requisito legale locale e ad informare l’utente finale di conseguenza. La VEMO GmbH non è responsabile delle violazioni delle ordinanze e dei regolamenti locali. Nella misura in cui il cliente è un consumatore ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori, le suddette disposizioni delle CG si applicano solo nella misura in cui non sono obbligatoriamente derogate dalle disposizioni della legge sulla protezione dei consumatori. Fermo restando quanto sopra, si concorda che il cliente (acquirente) non ha in ogni caso diritto a rivendicazioni di risarcimento danni per danni che non siano lesioni personali, nella misura in cui il danno sia stato causato solo da lieve negligenza da parte della VEMO GmbH.

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